समस्या निवारण और सामान्य प्रश्न

क्या आपकी वॉच Fitpro App से कनेक्ट होने में समस्या दे रही है?

यदि आपकी पहले से पेयर की हुई स्मार्ट वॉच (Bluetooth रेंज में होने पर) आपके फ़ोन और App के साथ लगातार या भरोसेमंद ढंग से कनेक्ट नहीं हो रही है, तो वॉच और पेयरिंग App के बीच कनेक्शन स्थिर बनाने के लिए अपने मोबाइल की Bluetooth सूची साफ़ करें। इसका तरीका यहाँ बताया गया है:

मेरी वॉच चार्ज क्यों नहीं हो रही है?

यदि चार्जिंग संकेतक दिखाई नहीं दे रहा है, तो इसका मतलब है कि चार्जर वॉच को पहचान नहीं पा रहा है। कृपया निम्नलिखित सुझाव आज़माएँ:

• वॉच को चार्जर पर फिर से सही स्थिति में रखें।
• सुनिश्चित करें कि चार्जर के पिन वॉच के पिछले हिस्से के खाँचों से ठीक से मिले हुए हैं।
• जाँचें कि वॉच चार्जर पर बिना किसी अंतराल के मज़बूती से बैठी है।
• जाँचें कि चार्जर और डिवाइस के बीच कोई चीज़ नहीं है, जैसे धूल, टेप आदि।
• सुनिश्चित करें कि चार्जर को बिजली मिल रही है।
• चार्जर का पावर स्रोत बदलकर देखें, जैसे लैपटॉप के बजाय दीवार के सॉकेट से जोड़ें।

कभी-कभी अगर डिवाइस चार्जिंग के दौरान बहुत गर्म हो जाता है, तो यह ठंडा होने तक थर्मल शटडाउन मोड में चला जाता है; सुरक्षित होने पर यह फिर से चार्ज होने लगता है। डिवाइस को चार्जर से हटाकर देखें, उसे ठंडा होने दें, और फिर से चार्जर पर रखें। यदि आपकी वॉच चालू नहीं हो रही है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि बैटरी लंबे समय से पूरी तरह खत्म पड़ी है। अपनी वॉच को 15 मिनट तक चार्ज होने दें — पर्याप्त बिजली मिलते ही यह अपने आप चालू हो जाएगी।

यह भी देखें डिवाइस को चार्ज करना।