Dokumentasi FitProPemecahan Masalah & FAQ
Solusi untuk masalah koneksi antara jam tangan dan Aplikasi Fitpro, serta apa yang harus dilakukan saat jam tangan tidak mengisi daya.
Mengalami masalah saat jam tangan tersambung ke Aplikasi Fitpro?
Jika jam tangan pintar yang sebelumnya sudah terpasang tidak tersambung secara konsisten atau andal dengan ponsel dan aplikasi Anda (saat berada dalam jangkauan Bluetooth), hapus daftar Bluetooth di ponsel Anda untuk memastikan koneksi antara jam tangan dan aplikasi tetap stabil. Berikut caranya:
Buka aplikasi Pengaturan di iOS, lalu masuk ke Bluetooth.
Temukan aksesori Bluetooth yang ingin Anda hapus dari iPhone atau iPad, lalu ketuk tombol (i) di sebelah namanya.
Ketuk Lupakan Perangkat Ini.
Ketuk untuk mengonfirmasi pelupaan perangkat Bluetooth dan menghapusnya dari iOS.
Langkah-langkah persisnya dapat berbeda tergantung perangkat.
Masuk ke Pengaturan, lalu pilih Pengelola Aplikasi.
Tampilkan aplikasi sistem (Anda mungkin perlu menggeser ke kiri/kanan atau memilih dari menu di sudut kanan atas).
Pilih Bluetooth dari daftar aplikasi yang kini lebih lengkap.
Pilih Penyimpanan → ketuk Hapus Cache.
Kembali dan mulai ulang ponsel.
Mengapa jam tangan saya tidak mengisi daya?
Jika indikator pengisian daya tidak terlihat, berarti pengisi daya tidak dapat mendeteksi jam tangan. Silakan coba tips berikut:
- Sejajarkan kembali jam tangan pada pengisi daya.
- Pastikan pin pengisi daya sejajar dengan alur pada bagian belakang casing.
- Pastikan jam tangan terpasang erat pada pengisi daya tanpa celah.
- Pastikan tidak ada penghalang antara pengisi daya dan perangkat, misalnya debu, selotip, dll.
- Pastikan pengisi daya mendapatkan aliran listrik.
- Coba ganti sumber daya pengisi daya, misalnya beralih dari laptop ke stopkontak dinding.
Terkadang jika perangkat menjadi terlalu panas saat mengisi daya, perangkat akan masuk ke mode mati otomatis karena panas hingga suhunya turun; pengisian akan berlanjut setelah aman kembali. Coba lepaskan perangkat dari pengisi daya, tunggu hingga dingin, lalu letakkan kembali pada pengisi daya. Jika jam tangan Anda tidak mau menyala, mungkin karena baterai telah habis dalam waktu lama. Biarkan jam tangan Anda mengisi daya hingga 15 menit — jam tangan akan menyala otomatis setelah dayanya cukup.
Lihat juga Mengisi Daya Perangkat.
Nomor model pabrik yang umum untuk produk ini adalah 116Plus. Anda dapat mencari nomor ini secara daring untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang cara penggunaan dan pemecahan masalahnya.