Risoluzione dei problemi e FAQ

Problemi di connessione tra l'orologio e l'app Fitpro?

Se uno smartwatch già abbinato non si collega in modo stabile e affidabile al telefono e all'app (pur essendo nel raggio Bluetooth), elimina la voce Bluetooth dal telefono per garantire una connessione stabile tra l'orologio e l'app di abbinamento. Ecco come fare:

Perché il mio orologio non si ricarica?

Se l'indicatore di ricarica non è visibile, significa che il caricatore non riesce a rilevare l'orologio. Prova i seguenti suggerimenti:

• Riposiziona correttamente l'orologio sul caricatore.
• Assicurati che i contatti del caricatore siano allineati con le scanalature sul retro della cassa.
• Verifica che l'orologio sia ben saldo sul caricatore, senza spazi vuoti.
• Verifica che non ci sia nulla tra il caricatore e il dispositivo, ad esempio polvere, nastro adesivo, ecc.
• Assicurati che il caricatore sia alimentato.
• Prova a cambiare la fonte di alimentazione del caricatore, ad esempio passando da un portatile a una presa a muro.

A volte, se il dispositivo si surriscalda troppo durante la ricarica, entra in modalità di spegnimento termico finché non si raffredda; la ricarica riprende non appena è di nuovo sicuro. Prova a togliere il dispositivo dal caricatore, attendi che si raffreddi e rimettilo sul caricatore. Se l'orologio non si accende, potrebbe essere perché la batteria è rimasta scarica per un periodo prolungato. Lascia l'orologio in carica per un massimo di 15 minuti: si accenderà automaticamente non appena avrà energia sufficiente.

Vedi anche Ricarica del dispositivo.