FitPro 문서문제 해결 및 FAQ
워치와 Fitpro App 간의 연결 문제 해결 방법과 워치가 충전되지 않을 때의 대처 방법을 안내합니다.
워치가 Fitpro App에 연결되지 않나요?
이전에 페어링했던 스마트워치가 (Bluetooth 범위 내에서도) 휴대폰 및 App과 안정적이고 일관되게 연결되지 않는 경우, 휴대폰의 Bluetooth 목록을 정리하여 워치와 페어링 App 간의 연결을 안정적으로 만드세요. 방법은 다음과 같습니다.
iOS의 설정 앱을 열고 Bluetooth 로 이동하세요.
iPhone 또는 iPad에서 제거하려는 Bluetooth 액세서리를 찾아 이름 옆의 (i) 버튼을 누르세요.
이 기기 지우기 를 누르세요.
확인을 눌러 해당 Bluetooth 기기를 지우고 iOS에서 제거하세요.
정확한 단계는 기기에 따라 다를 수 있습니다.
설정 으로 이동한 뒤 애플리케이션 관리 를 선택하세요.
시스템 앱을 표시하세요(좌우로 스와이프하거나 오른쪽 상단 메뉴에서 선택해야 할 수 있습니다).
이제 더 많아진 애플리케이션 목록에서 Bluetooth 를 선택하세요.
저장공간 을 선택한 뒤 → 캐시 지우기 를 누르세요.
뒤로 돌아가 휴대폰을 다시 시작하세요.
워치가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?
충전 표시가 보이지 않는다면 충전기가 워치를 인식하지 못하는 것입니다. 다음 방법을 시도해 보세요.
- 워치를 충전기에 다시 맞춰 올려놓으세요.
- 충전기 핀이 워치 뒷면의 홈과 맞물리는지 확인하세요.
- 워치가 충전기에 빈틈 없이 단단히 안착되어 있는지 확인하세요.
- 충전기와 기기 사이에 먼지, 테이프 등 이물질이 없는지 확인하세요.
- 충전기에 전원이 공급되고 있는지 확인하세요.
- 충전기의 전원을 바꿔 보세요. 예를 들어 노트북에서 벽면 콘센트로 옮겨 보세요.
충전 중 기기가 너무 뜨거워지면, 충분히 식을 때까지 열 보호 종료 모드로 들어갔다가 다시 안전해지면 충전을 계속합니다. 기기를 충전기에서 분리하고 식을 때까지 기다린 뒤 다시 충전기에 올려놓아 보세요. 워치가 켜지지 않는다면 배터리가 오랫동안 완전히 방전되었기 때문일 수 있습니다. 워치를 최대 15분 동안 충전하면 전력이 충분해질 때 자동으로 켜집니다.
기기 충전도 참고하세요.
본 제품의 일반적인 공장 모델 번호는 116Plus 입니다. 이 번호를 온라인에서 검색하면 사용 및 문제 해결에 관한 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.