FitPro-documentatieProblemen oplossen & veelgestelde vragen
Oplossingen voor verbindingsproblemen tussen het horloge en de Fitpro App, en wat te doen wanneer het horloge niet oplaadt.
Heb je problemen met het verbinden van je horloge met de Fitpro App?
Als je eerder gekoppelde smartwatch niet consistent of betrouwbaar verbinding maakt met je telefoon en de App (terwijl hij binnen Bluetooth-bereik is), wis dan de Bluetooth-lijst op je mobiel om ervoor te zorgen dat de verbinding tussen je horloge en de koppelings-App stabiel is. Zo doe je dat:
Open de app Instellingen in iOS en ga vervolgens naar Bluetooth.
Zoek het Bluetooth-accessoire dat je van de iPhone of iPad wilt verwijderen en tik op de knop (i) naast de naam.
Tik op Vergeet dit apparaat.
Bevestig dat je het Bluetooth-apparaat wilt vergeten en uit iOS wilt verwijderen.
De exacte stappen kunnen per apparaat verschillen.
Ga naar Instellingen en selecteer vervolgens Applicatiebeheer.
Geef de systeem-apps weer (je moet mogelijk naar links/rechts vegen of de optie kiezen in het menu rechtsboven).
Selecteer Bluetooth uit de nu langere lijst met applicaties.
Selecteer Opslag → tik op Cache wissen.
Ga terug en start de telefoon opnieuw op.
Waarom laadt mijn horloge niet op?
Als de oplaadindicator niet zichtbaar is, betekent dit dat de oplader het horloge niet kan detecteren. Probeer de volgende tips:
- Plaats het horloge opnieuw op de oplader.
- Zorg ervoor dat de pinnen van de oplader op één lijn liggen met de groeven aan de achterkant van de behuizing.
- Controleer of het horloge stevig op de oplader zit, zonder tussenruimte.
- Controleer of er niets tussen de oplader en het apparaat zit, zoals stof, plakband, enzovoort.
- Zorg ervoor dat de oplader stroom krijgt.
- Probeer een andere stroombron voor de oplader, bijvoorbeeld door over te stappen van een laptop naar een stopcontact.
Soms gaat het apparaat, als het tijdens het opladen te warm wordt, in een thermische uitschakelmodus totdat het is afgekoeld; het laadt weer verder zodra het veilig is. Probeer het apparaat van de oplader te halen, te wachten tot het is afgekoeld en het opnieuw op de oplader te plaatsen. Als je horloge niet aangaat, kan dat komen doordat de batterij langere tijd leeg is geweest. Laat je horloge tot 15 minuten opladen — het gaat automatisch aan zodra het voldoende stroom heeft.
Zie ook Het apparaat opladen.
Het gangbare fabrieksmodelnummer van dit product is 116Plus. Je kunt dit nummer online opzoeken voor meer informatie over het gebruik en het oplossen van problemen.