FitPro-dokumentationFelsökning och vanliga frågor
Lösningar på anslutningsproblem mellan klockan och Fitpro-appen, samt vad du gör när klockan inte laddar.
Har du problem med att klockan ansluter till Fitpro-appen?
Om din tidigare parkopplade smartklocka inte ansluter stabilt eller tillförlitligt till telefonen och appen (när den är inom Bluetooth-räckvidd), kan du rensa Bluetooth-listan på telefonen för att säkerställa en stabil anslutning mellan klockan och parkopplingsappen. Så här gör du:
Öppna appen Inställningar i iOS och gå sedan till Bluetooth.
Leta upp det Bluetooth-tillbehör du vill ta bort från din iPhone eller iPad och tryck på (i)-knappen bredvid namnet.
Tryck på Glöm den här enheten.
Tryck för att bekräfta att du vill glömma Bluetooth-enheten och ta bort den från iOS.
De exakta stegen kan variera beroende på enhet.
Gå till Inställningar och välj sedan Apphanteraren.
Visa systemappar (du kan behöva svepa åt vänster/höger eller välja det från menyn i det övre högra hörnet).
Välj Bluetooth i den nu utökade listan över appar.
Välj Lagring → tryck på Rensa cache.
Gå tillbaka och starta om telefonen.
Varför laddar inte min klocka?
Om laddningsindikatorn inte syns betyder det att laddaren inte kan hitta klockan. Prova följande tips:
- Placera om klockan på laddaren.
- Se till att laddarens stift ligger i linje med spåren på baksidan av klockan.
- Kontrollera att klockan sitter ordentligt på laddaren utan något mellanrum.
- Kontrollera att inget kommer emellan laddaren och enheten, till exempel damm, tejp eller liknande.
- Se till att laddaren får ström.
- Prova att byta strömkälla för laddaren, till exempel från en bärbar dator till ett vägguttag.
Ibland går enheten in i ett termiskt avstängningsläge om den blir för varm under laddning, och stannar där tills den svalnat; den fortsätter ladda när det är säkert igen. Prova att ta bort enheten från laddaren, låt den svalna och placera den på laddaren igen. Om klockan inte slås på kan det bero på att batteriet varit urladdat under en längre tid. Låt klockan ladda i upp till 15 minuter — den slås på automatiskt när den har tillräckligt med ström.
Se även Ladda enheten.
Det vanliga fabriksmodellnumret för den här produkten är 116Plus. Du kan söka på det här numret online för att hitta mer information om hur du använder och felsöker produkten.