Tài liệu FitProKhắc phục sự cố & Câu hỏi thường gặp
Cách khắc phục sự cố kết nối giữa đồng hồ và ứng dụng Fitpro, và phải làm gì khi đồng hồ không sạc được.
Đồng hồ của bạn gặp trục trặc khi kết nối với ứng dụng Fitpro?
Nếu đồng hồ thông minh đã ghép nối trước đó không kết nối ổn định và đáng tin cậy với điện thoại và ứng dụng (khi ở trong phạm vi Bluetooth), hãy xóa danh sách Bluetooth trên điện thoại để đảm bảo kết nối giữa đồng hồ và ứng dụng ghép nối được ổn định. Cách làm như sau:
Mở ứng dụng Cài đặt trên iOS, sau đó vào Bluetooth.
Tìm phụ kiện Bluetooth bạn muốn gỡ khỏi iPhone hoặc iPad rồi nhấn nút (i) bên cạnh tên thiết bị.
Nhấn Quên thiết bị này.
Nhấn để xác nhận quên thiết bị Bluetooth và gỡ nó khỏi iOS.
Các bước cụ thể có thể khác nhau tùy theo thiết bị.
Vào Cài đặt, sau đó chọn Trình quản lý ứng dụng.
Hiển thị các ứng dụng hệ thống (bạn có thể cần vuốt trái/phải hoặc chọn từ menu ở góc trên bên phải).
Chọn Bluetooth từ danh sách ứng dụng đã đầy đủ hơn.
Chọn Bộ nhớ → nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
Quay lại và khởi động lại điện thoại.
Tại sao đồng hồ của tôi không sạc được?
Nếu không thấy biểu tượng báo sạc, nghĩa là bộ sạc không nhận diện được đồng hồ. Vui lòng thử các gợi ý sau:
- Đặt lại đồng hồ cho đúng vị trí trên bộ sạc.
- Đảm bảo các chân tiếp xúc của bộ sạc khớp với các rãnh ở mặt sau vỏ đồng hồ.
- Kiểm tra đồng hồ đã được đặt khít trên bộ sạc, không có khe hở.
- Kiểm tra không có vật gì xen giữa bộ sạc và thiết bị, chẳng hạn như bụi, băng dính, v.v.
- Đảm bảo bộ sạc đang được cấp điện.
- Thử đổi nguồn điện cho bộ sạc, ví dụ chuyển từ máy tính xách tay sang ổ cắm tường.
Đôi khi nếu thiết bị quá nóng trong lúc sạc, nó sẽ chuyển sang chế độ tắt vì nhiệt cho đến khi nguội bớt; nó sẽ tiếp tục sạc khi đã an toàn trở lại. Hãy thử tháo thiết bị khỏi bộ sạc, chờ cho nó nguội rồi đặt lại lên bộ sạc. Nếu đồng hồ không bật được, có thể là do pin đã cạn trong thời gian dài. Hãy để đồng hồ sạc trong tối đa 15 phút — nó sẽ tự động bật khi có đủ điện.
Xem thêm Sạc thiết bị.
Mã mẫu xuất xưởng phổ biến của sản phẩm này là 116Plus. Bạn có thể tìm kiếm mã này trên mạng để biết thêm thông tin về cách sử dụng và khắc phục sự cố.